Kiedy sekundy decydują o życiu. Apel oleśnickiego pogotowia do pacjentów

W ubiegłym roku zespoły ratownictwa medycznego w Oleśnicy wyjeżdżały do akcji niemal 8 tysięcy razy. Choć każda z tych wizyt była wynikiem dyspozycji z centrum powiadamiania, to tylko nieco ponad 39% z nich dotyczyło osób w stanie nagłego zagrożenia zdrowotnego. Co z resztą? To tysiące wyjazdów do przypadków, które mogły zostać obsłużone w gabinetach lekarzy rodzinnych lub w ramach nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej.

Nie dodawajmy „dramatyzmu”

Problem zaczyna się już na etapie rozmowy z operatorem numeru 112. Jak zauważa dr Gawłowski, pacjenci często uciekają się do manipulacji faktami, aby tylko wymusić przyjazd karetki.

- Bardzo często obserwujemy, że osoby wzywające często dodają te objawy tylko po to, żeby dodać większego dramatyzmu takiemu wezwaniu - przyznaje kierownik pogotowia.

Dyspozytor, nie widząc pacjenta, musi reagować na przekazane informacje. Jeśli słyszy o dusznościach czy bólu w klatce piersiowej, wysyła zespół. Na miejscu często okazuje się jednak, że sytuacja jest stabilna, a pacjent po prostu chciał uniknąć kolejki w przychodni.

Pogotowie to nie mobilna przychodnia

Wielu pacjentów traktuje ambulans jak przychodnię na kółkach, zapominając o kluczowych ograniczeniach prawnych i medycznych ratowników.

Pamiętajmy, ratownicy medyczni nie mają możliwości wystawiania recept. Do tego pogotowie nie może wystawiać skierowań na rutynowe badania czy do specjalistów.

W weekendy i święta to nocna i świąteczna opieka medyczna realizuje wizyty domowe, a lekarz tam przyjmujący ma takie same uprawnienia jak lekarz rodzinny. W Oleśnicy funkcjonuje ona na tyłach szpitala.

Walka o dostęp do lekarza

Dr Gawłowski zwraca również uwagę na problem „odsyłania z kwitkiem” w rejestracjach przychodni, co często popycha zdesperowanych pacjentów do dzwonienia pod 112. Przypomina jednak o ważnej zasadzie.

- Ewentualną decyzję o nieprzyjęciu lub przyjęciu w kolejny dzień może podjąć tylko lekarz. Osoba pracująca w rejestracji czy pielęgniarka nie ma prawa, nie widząc pacjenta, telefonicznie powiedzieć, że dzisiaj nie ma miejsc - słyszymy.

Ważny apel do mieszkańców

Przekaz ratowników jest jasny: zanim wybierzesz numer alarmowy, zadaj sobie pytanie, czy Twoje życie jest bezpośrednio zagrożone. Każdy wyjazd do błahej infekcji czy przewlekłego bólu to ryzyko, że w tym samym czasie zabraknie karetki dla ofiary wypadku lub osoby z zawałem.

- Możemy przy okazji zaapelować: nie wzywajmy pogotowia nadaremno, bo może być w tym przypadku potrzebne gdzie indziej – podsumowuje dr Paweł Gawłowski.

rd