Jak informował magistrat, wcześniejszy operator nie spełnił kilku istotnych warunków umowy. Chodziło m.in. o parametry techniczne rowerów, w tym ich wyposażenie i wagę, a także o problemy z funkcjonowaniem biura obsługi klienta.
- Operator nie spełnił dosyć istotnych warunków umowy dotyczących chociażby wyposażenia roweru czy wagi roweru. Brakowało też dostępu do biura obsługi klienta, nie można się tam było dodzwonić. Dotyczyło to także systemu naliczania opłat. Wielokrotnie operatora wzywaliśmy do usunięcia tych błędów, natomiast niestety nie udało się tego wyegzekwować - powiedziała niedawno w rozmowie z portalem MojaOlesnica.pl Marzena Graczyk z Urzędem Miasta Oleśnicy.
Dlatego miasto podpisało umowę z nowym operatorem. Usługę ponownie świadczy konsorcjum firm Roovee i Orange, które obsługiwało oleśnicki system przez kilka wcześniejszych sezonów. Jednoślady pojawiły się dziś na dwunastu stacjach na terenie Oleśnicy.
Zasady korzystania z rowerów pozostaną praktycznie bez zmian. System nadal będzie obsługiwany za pomocą aplikacji Roovee. Pierwsze 20 minut każdego wypożyczenia będzie bezpłatne, a za każdą kolejną minutę użytkownicy zapłacą 5 groszy.
rd
Komentarze (2)
Czy przewodniczący olesnickiej koalicji obywatelskiej może napisać czemu zerwano ze starą nową firmą umowę na rowery?
Zgłoś
